Обратная связь для сообщений о фактах коррупции

Сформировать обращение

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения электронных обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Калужской области  (Управление Роскомнадзора по Калужской области )

1. Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Калужской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление Роскомнадзора по Калужской области.

2. Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом  Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (ссылка ).

3.  В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Ответ на обращение, поступившее в Управление Роскомнадзора по Калужской области в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении

4. Обращение, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов.

Обращение не принимается к рассмотрению, если текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами и не разбит на предложения.

5. Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

6. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Если Вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступивших через официальный сайт Управления Роскомнадзора по Калужской области или Вас не удовлетворил ответ на Ваш запрос, Вы можете направить обращение в Управление Роскомнадзора по Калужской области  в письменном виде по адресу или в форме электронного сообщения:

В письменном виде: (при почтовом отправлении или личном приеме) по адресу: 248000, Калужская область, г. Калуга, ул. Дзержинского, д. 1/46 ежедневно по графику: понедельник, вторник, среда, четверг – с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00; пятница – с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.45.

В электронном виде: путем заполнения в установленном порядке формы в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте Управления Роскомнадзора по Калужской области (40.rsoc.ru) или посредством заполнения соответствующей формы Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг».

Телефон горячей линии, для сообщений о фактах коррупции: (4842) 27-73-13 .

Время публикации: 25.01.2013 10:55
Последнее изменение: 24.07.2017 15:15